Skip to main content

Analista de Suporte Jr. (NOC)

Job type: Effective

Work model: Remote

Position for persons with disabilities

Job description

Buscamos um(a) profissional para atuar com monitoração, tratamento de alertas e atendimento de incidentes.

 

Responsibilities and assignments

  • Realizar Análises Proativas no ambiente do cliente utilizando as ferramentas de monitoração;
  • Reagir em primeiro nível, conforme contrato de (SLA) com o cliente;
  • Documentar todas as ações realizadas durante o atendimento na ferramenta de ITSM;
  • Escalonar/Acionar as equipes especialistas conforme a necessidade operacional;

Requirements and qualifications

  • Formação em andamento ou concluída na área de TI;
  • Bons conhecimentos em: Windows/Unix;
  • Bons conhecimentos em Cloud (OSI) (Desejável);
  • Conhecimento básicos na ferramenta Splunk (Desejável);
  • Conhecimento básicos na ferramenta App Dynamics (Desejável);
  • Conhecimentos básicos na ferramenta Zabbix (Desejável);
  • Conhecimento na ferramenta de ITSM Jira (Desejável);

Additional information

💰 Remuneração compatível com o mercado; 

 

💻 Trabalho Presencial em SP - Região do Morumbi;


🕛 Horário de trabalho: 12x36 das 18:00 as 06:00 hs.


🍎 Flash - Cartão de Benefícios Flexíveis com todas as categorias habilitadas: 

Alimentação, Refeição, Mobilidade, Educação, Saúde e Cultura.


🧡 Seguro de Vida (Caixa Econômica) 


🚑 Plano de Saúde (Porto Seguro) 


🦷 Plano Odontológico (Porto Seguro) 


📊 PLR de acordo com a política da empresa e metas; 


😎 Zero dress code, vista-se como se sentir mais confortável; 


💰 Programa de indicação #amigosv8.tech

Process stages

  1. Step 1: Cadastro
  2. Step 2: Bate Papo com o Time de Pessoas & Cultura
  3. Step 3: Aguardando Validação do(a) Gestor(a)
  4. Step 4: Bate Papo com o(a) Gestor(a)
  5. Step 5: Contratação

Somos a V8.TECH!

🚀 Uma empresa inovadora, focada em tecnologia e movida por pessoas!


Somos uma empresa Arrojada! Valorizamos pessoas dispostas a fazerem a diferença, que arriscam em busca de resultados com ética e integridade. Somos formados por indivíduos que sonham grande e fora da caixa, aqui, seus talentos serão reconhecidos através de meritocracia.


Acreditamos que a diversidade é um pilar fundamental para promover uma experiência positiva nas pessoas e um clima organizacional saudável. Tratamos as pessoas com respeito e dignidade, independentemente de sua raça, gênero, idade, religião ou qualquer outra característica. Reconhecemos e valorizamos a diversidade em todas as nossas relações.


Possuímos uma cultura horizontal, com pouca hierarquia e sem paredes, onde as pessoas possuem acesso aos recursos necessários para crescer profissionalmente. Ideias inovadoras são sempre bem vindas!




"Somos V8 por acreditar na potência do motor de uma empresa, as pessoas!"


Se você se identifica com nossa cultura e nossos valores, junte-se a nós!


Vem ser V8.TECH! 😉



?